NETservice

Nowy standard świadczenia zdalnych usług serwisowych w przemyśle obrabiarkowym.

Usługa serwisowa NETservice została przygotowana z myślą o wysokich wymaganiach klientów w branży obrabiarek – dotyczy to szczególnie najwyższego poziomu bezpieczeństwa danych. Kolejną zaletą jest funkcja wieloosobowej rozmowy, dzięki której operatorzy, specjaliści ds. serwisu oraz inni pracownicy mogą odpowiadać w tej samej bezpośredniej sieci komunikacyjnej i wspólnie znajdować rozwiązanie problemów serwisowych. Dodatkową korzyścią jest dostępna opcjonalnie usługa kamery SERVICEcamera, wstępnie skonfigurowana i doskonale współdziałająca z usługą NETservice w trybie Plug & Play (włącz i używaj).

usluga-zdalnego-serwisu

Zdalny serwis dzięki wsparciu kamer i konferencji dla wielu użytkowników

1. WSPÓLNE ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW
Operatorzy, eksperci serwisowi, serwisanci i inni pracownicy mogą odpowiadać w ramach sieci komunikacyjnej

2. SERVICEcamera
Wysyła w czasie rzeczywistym obrazy umożliwiające ukierunkowane wsparcie podczas działania i konserwacji obrabiarki

3. WHITEBOARD
Biała tablica pełni rolę cyfrowego notatnika dla członków konferencji. Mogą udostępniać sobie zdjęcia, zrzuty ekranowe oraz schematy układów i edytować je (np. wyróżniać, zaznaczyć kółkiem lub podkreślać)

4. MULTI-USER CONFERENCE
Na czacie wszystkie wiadomości tekstowe są natychmiast wysyłane do wszystkich członków konferencji za pośrednictwem komunikatorów

SERVICEcamera

Bezpośrednie transmisje na żywo do infolinii za pośrednictwem NETservice
Funkcja Plug & Play dzięki wstępnej konfiguracji za pomocą IoTconnector
Szybka i bezpieczna transmisja Wi-Fi 5G
Obudowa przeciwbryzgowa
Zintegrowany magnes do montażu kamery
Wbudowane oświetlenie i wskaźnik laserowy

MOŻLIWOŚCI ZASTOSOWANIA SERVICEcamera

Obsługa serwisowa wspomagana kamerą

Potencjalne problemy można szybciej rozwiązać i zidentyfikować dzięki pomocy wizualnej
Wszelkie dalsze działania, takie jak zamawianie części zamiennych, mogą być zidentyfikowane i od razu wykonane
Ze względu na dużą różnorodność aplikacji i elastyczność SERVICEcamera wokół urządzenia, liczba rozwiązań zwiększa się wielokrotnie.

Przykład: Sygnały wejściowe i wyjściowe mogą być natychmiast wykrywane przez zaglądanie do szafy sterowniczej

IoTconnector

Kompletny pakiet NETconnector i wstępnie zainstalowany Messenger
Szybki i łatwy montaż w szafie sterowniczej za pomocą kabla LAN
Specjalnie wstępnie skonfigurowana pod kątem Twojej obrabiarki przed dostawą, za pomocą numeru seryjnego obrabiarki
Standardowe interfejsy umożliwiają wymianę danych pomiędzy CELOS IoTconnector i aplikacjami CELOS APP
Zintegrowany firewall z automatycznymi aktualizacjami gwarantuje maksymalną ochronę Twojego urządzenia

Wideo